Coaching de carrière et compétence 5 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 5 (ICF) : écouter avec attention

Quand un client vient chez un coach pour réorienter sa carrière, il entre dans le coaching avec certaines idées claires et d’autres qui le sont beaucoup moins. Ainsi, reproduire ce qui est connu, en cherchant un job aux caractéristiques similaires au précédent, est une tentation quasi omniprésente. Pourtant, ces positions ont parfois été sources de difficultés récurrentes.

Ce sera au coach d’écouter avec attention pour relever ces contradictions et ces fausses pistes. Le coach se concentrera donc autant sur les dits que sur les non-dits pour comprendre les attentes du client, y compris les désirs cachés, les omissions volontaires ou pas.

En utilisant les résumés, la réitération, les répétitions ou en paraphrasant les dires du client, le coach l’aidera à avoir une vue plus claire et une meilleure compréhension de sa situation.

Par exemple, le coach s’attachera à comprendre les raisons qui empêchent le client de mettre en œuvre les activités de réseautage utiles à son projet. Le client a-t-il peur du rejet, peur de l’échec ? Se sent-il dans l’insécurité et ne veut-il pas l’avouer ? A-t-il des convictions négatives quant à la permission de faire telle ou telle action ? Occupe-t-il son temps de manière à être débordé et ne pas faire ce qui lui sera utile ?

La formation au coaching de carrière est organisée avec Coaching Ways et les détails pour s’inscrire sont disponibles en suivant ce lien:
http://users.skynet.be/momento/cw/page4/page25/index.html

Coaching de carrière et compétence 4 (ICF)

Publié par Philippe R. Declercq

Coaching de carrière et compétence 4 (ICF) : établir la relation avec le client par la « présence » du coach.

Dans la situation particulière du coaching de carrière le client cherche de l’assurance pour définir et mettre en œuvre son avenir professionnel. Il attend donc du coach que sa communication soit ouverte, souple et rassurante.

Nous avons vu comment le choix du lieu permet l’intimité et la confiance. A ceci viendra s’ajouter la posture du coach. Comment celui-ci va-t-il se préparer à être disponible et attentif aux besoins de son client ? Quel rituel de préparation le coach va-t-il mettre en place pour se libérer de ses propres contingences, de ses propres pensées perturbatrices pour être vraiment « présent » ?

Le client qui vient en coaching de carrière vit une situation qui change rapidement. Une nouvelle opportunité peut apparaître qui perturbe le plus beau plan de travail, une peur peut se manifester de manière inattendue, une étape de travail peut s’être mal passée. Pour le coach il faudra faire preuve de souplesse et accepter de revoir l’objectif de séance selon les nouvelles situations.

En particulier, dans les situations de perte d’emploi, qui entraîne chez le client un état émotionnel exacerbé, une sensibilité à l’urgence, une perte de confiance, le coach sera particulièrement attentif à l’observation et l’acceptation des signes révélateurs de ces états. Comment va-t-il se rendre disponible et vraiment à l’écoute sans jugement ?

Nous verrons dans le prochain article comment la présence du coach est importante pour une écoute active de son client.

Coaching de carrière et compétence 2 (ICF)

Publié par Philippe R. Declercq

Coaching de carrière et compétence 2 : établir l’accord de coaching

Il s’agit ici de comprendre ce que le client souhaite et ce que le coach peut lui apporter. Ceci est directement en lien avec la compétence 1, la déontologie du coach. Si le but du client est d’obtenir un nouvel emploi, ce n’est pas le coach qui va faire le travail à sa place, ou qui va lui donner une méthode à suivre à la lettre (rôle de consultant).

La responsabilité du coach est d’accompagner son client comme un partenaire. Par son savoir-faire, son questionnement puissant et une vision créative, il stimule la pensée du client pour des solutions qui lui appartiennent et qui maximisent son potentiel.

En coaching de carrière l’accord peut varier selon les demandes et les situations. Ainsi par exemple, le sentiment d’urgence n’est pas le même pour un chômeur que pour celui qui a un job mais se pose des questions pour son avenir.

Malgré cela, le coach s’attachera toujours à pousser son client dans une réflexion profonde qui comprend une vision de l’avenir à long terme et représente une voie vers un avenir radieux.

Le développement de cette vision est le point de passage nécessaire pour atteindre des résultats tangibles qui seront décrits dans le contrat de coaching. Il y a cependant une grande variété dans la demande. Certains clients seront satisfait lorsque leur objectif professionnel à long terme est connu et que la stratégie pour y arriver est définie. Ils se sentent capable de gérer leur projet dès qu’il est clair. D’autres clients souhaiteront être accompagnés jusqu’aux premiers moments dans un emploi nouveau.

La semaine prochaine nous verrons comment le coach peut travailler sur la confiance et l’intimité dans cette relation qui engage l’avenir du client de manière significative.

Coaching de carrière et compétence 1 (ICF)

Publié par Philippe R. Declercq

Coaching de carrière et compétence 1 : respecter les directives éthiques et les normes professionnelles.

Le coach est un des multiples acteurs du monde de l’emploi et de la gestion de carrière. Comment différencier son action par rapport aux « talent managers dans les entreprises » et au spécialistes du placement (in- et outplacement) ?

Le coach s’engage à n’être ni un conseiller, ni un thérapeute. La démarche de coaching présuppose que le client est naturellement créatif et à les ressources pour faire émerger les solutions et les stratégies qui seront les mieux adaptées à ce qu’il cherche à accomplir. Son client est considéré dans son intégralité et pas uniquement dans sa dimension professionnelle.

De plus, le coach, contrairement aux autres acteurs, n’a pas d’enjeu personnel. Il n’est pas rémunéré sur la base d’un résultat comme la signature d’un contrat d’emploi par son client. Son travail n’est pas évalué dans le cadre d’une stratégie économique, commerciale et compétitive.

La mesure de la qualité de son accompagnement est faite par son client quand celui-ci atteint l’objectif qu’il s’est fixé dans la satisfaction de tous les critères connus et mis en évidence pendant la phase de coaching.

La semaine prochaine nous verrons comment le contrat de coaching se différencie d’un travail de conseiller et propose au client de l’accompagner dans son chemin de vie.

Coaching de carrière

Publié par Philippe R. Declercq

http://users.skynet.be/momento/cw/page4/page25/index.html

La formation au coaching de carrière reprend en janvier 2014. Un peu modifiée elle se donnera en deux fois deux jours.

Elle donne droit à 28 CCEu’s (Continuous Coaching Education units). Pour rappel, ICF en demande 40 pour renouveler une certification au bout de trois ans.

Cette formation complémentaire s’adresse aux coachs formés et aux professionnels de la gestion de carrière: Talent Managers, Conseillers en outplacement, recruteurs…

Un entretien préalable à l’inscription est souhaité. C’est nécessaire si vous n’avez pas suivi une formation spécifique de coach. Pour cela, me contacter (voir « Contact »)