How to TALK to your Customers on Social Media

Il est vraiment possible d’utiliser vos canaux dans les médias sociaux pour parler à tous vos clients. Mais cela demande un vrai changement d’esprit pour vraiment engager votre audience.

It is absolutely possible to use your social media channels to talk to all of your customer groups. But, it requires a shift in mindset to truly engage your audience.

Source : How to TALK to your Customers on Social Media ‹ http://coachfederation.org/blog

« Je ne sais pas me vendre »

Service à louerCombien de fois n’ai-je pas entendu cette phrase?

Alors décortiquons cette phrase et ses divers éléments:

  • je
  • ne sais pas
  • me
  • vendre

Qui est ce « je »? Le connaissez-vous et quelle est sa valeur? Quels sont les moteur de cette personne? Quelle sont les valeurs importantes qui l’ont dirigée vers tel ou tel type de service? Et si je remplaçais dans la fameuse phrase le « je » par ces valeurs, comme « ma passion », « mon enthousiasme », « ma créativité », « mon expérience »? Faites le test, choisissez ces valeurs qui ont été à la base de votre choix professionnel et tentez de redire la phrase… Alors, c’est déjà bien plus difficile à dire, non?

Par exemple: « Ma créativité ne sait pas me vendre », ça sonne comment chez vous?

Alors, « ne sais pas », qu’est-ce que cela couvre? Quelle est ma valeur? Comment j’évalue mes compétences et mes capacités? Même en débutant dans une profession, j’arrive avec tout ce que je suis, avec toutes la richesse de mes expériences. Si je remplaçais ici ce « ne sais pas » par une verbe qui me convient et me soutient, comme « autoriser », « soutenir », « permettre », « désirer », « réaliser ». Faites encore le test…

Par exemple : »Ma créativité permet de me vendre », quelle est la musique que vous entendez?

Permettez-moi d’inverser. « Vendre » est-il le bon terme. Surtout s’il s’agit d’offrir un service basé sur mes talents, mes capacités et mes connaissances. Si je vends, il ne restera plus rien. Donc le terme est impropre. Et si je disais « louer »? Je suis et je reste propriétaire. La relation propriétaire/locataire est bien différente de celle de vendeur/acheteur. C’est ce qui fait la différence entre louer mes services et vendre un produit. Alors que devient la phrase du début?

Par exemple: « ma créativité permet de me louer », Ca sonne faux, vous ne trouvez pas? Pour quelle raison cela sonne-t-il faux?

Sans aucun doute parce que je ne « me » loue pas! Mon client loue mes talents, mes capacités, mes compétences, mes connaissances. La preuve est qu’il paye le temps pendant lequel il loue. Mon tarif est établi à l’heure, à la journée, et quand je fais un forfait, c’est pour le temps de réaliser un projet défini et fini. Et maintenant, que devient cette phrase quand je remplace « me » par « mes services », « mon temps », « mes capacités »… Essayez pour vous même…

Par exemple : « ma créativité permet de louer mes services ». Après avoir fait l’exercice, comment vous sentez-vous? Que voulez-vous faire après avoir lu cet article? Voudriez-vous mettre en commentaire votre phrase?

11 raisons pour devenir Coach de Carrière

  1. le coaching de carrière est une des demandes les plus fréquentes , le marché est donc porteurBusinessman
  2. apprendre de nouveaux outils qui seront utiles dans tous mes coachings
  3. accumuler les heures de formation continuée nécessaires pour renouveler ma certification
  4. être coaché sur ma propre carrière de coach
  5. revoir ma stratégie marketing et commerciale
  6. améliorer ma technique de coaching
  7. pratiquer avec d’autres coachs
  8. recevoir du feed-back sur ma manière de coacher
  9. faciliter l’accès à d’autres professions comme talent manager, outplacement consultant, recruteur, …
  10. faire la différence en coaching des hauts potentiels en entreprise
  11. participer à un groupe de pratique après la formation

Les participants aux formations précédentes sont bienvenus pour ajouter leurs motivations en commentaires.

Toutes les informations sur la formation de Coach de Carrière à la page « Coach de carrière et carrière de Coach »

Se mettre au service des autres: prendre du plaisir à vendre nos services, un changement de mentalité

Les coaches sont des gens passionnés, et chacun de nous se sent comme s’il avait une mission personnelle d’être différent des autres. Nous sommes attirés par le coaching parce que nous aimons travailler avec des gens – mais quand on en arrive à la vente de nos services, beaucoup d’entre nous se sentent un peu inconfortable.

Coaches are passionate people, and each one of us feels like we have a personal mission to make a difference for others. We are attracted to coaching because we love to work with people – but when it comes to selling our services, many of us get a bit uncomfortable.

viaSelling to be of Service: A Mental Shift to Enjoy Selling Your Coaching Services. ‹ http://coachfederation.org/blog.

Vous êtes le pilote de votre carrière

Ce matin j’ai entendu une jolie métaphore comparant le coaching et le rallye automobile.

rallyeVous êtes le pilote de la voiture de rallye, et vous décidez de la conduite à suivre. Le coach est votre co-pilote qui vous accompagne tout au long du chemin. Il utilise les notes que vous avez préparé ensemble et qui sont le fruit de votre expérience de pilote et de votre art de la conduite.

Quoi que vous ayez, en tant que pilote, décidé de la conduite à suivre, c’est ensemble, en partenariat, que vous devenez performants, efficaces et gagnant potentiel.

Comment être émotionnellement intelligent?

Ce qui fait un grand leader ? Connaissances, intelligence et vision , certainement . Pour  Daniel Goleman , auteur de  » Leadership : Le pouvoir de l’intelligence émotionnelle  » il faut ajouter la capacité d’identifier et de contrôler les émotions – vos propres et celles des autres » – et de gérer les relations . Ces qualités d’ «intelligence émotionnelle» distinguent les meilleurs leaders dans le monde de l’entreprise

How to Be Emotionally Intelligent – NYTimes.com.

Do Less and Grow Your Business

L’arrivée du printemps me donne toujours envie de repartir à neuf et de nettoyer le bazar . C’est le moment idéal pour faire l’inventaire de votre vie et de votre entreprise et de faire de la place pour le meilleur. En tant que coach , j’ai réalisé que souvent, ce n’est pas ce que vous ajouter, mais ce que vous enlevez qui peut avoir le plus grand impact sur votre épanouissement et votre réussite .

Do Less and Grow Your Business ‹ http://coachfederation.org/blog.