Coaching de carrière et compétence 6 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 6 (ICF) : poser les bonnes questions

ImageDans le changement que vous souhaitez pour votre avenir professionnel, comment définissez-vous le changement ?

Quelles sont les caractéristiques indispensables de ces 10 prochaines années ?

Comment allez-vous aligner votre projet professionnel avec votre vision du monde ?

Quelle est cette part de vous qui ne veut pas abandonner le passé, au risque de refaire les mêmes choix qui ont été causes de crises ?

Que souhaitez-vous accomplir en quelques semaines, mois, années ?

Quels sont les éléments de ce scénario auxquels vous aspirez le plus ?

Quelle importance chacun d’eux revêt-il pour vous ?

Quels obstacles internes et externes voyez-vous dans le parcours que vous envisagez ?

Quels sont les forces expérimentées dans le passé qui vont être utiles dans le futur ?

De quelles ressources énergétiques disposez-vous ?

Que souhaitez-vous développer comme nouvelles compétences ?

En quoi ces nouvelles compétences sont-elles alignées avec votre projet à long terme ?

De quoi avez-vous besoin pour être complètement engagé sur ce projet ?

La formation au coaching de carrière est organisée avec Coaching Ways et les détails pour s’inscrire sont disponibles en suivant ce lien:
http://users.skynet.be/momento/cw/page4/page25/index.html

Coaching de carrière et compétence 5 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 5 (ICF) : écouter avec attention

ImageQuand un client vient chez un coach pour réorienter sa carrière, il entre dans le coaching avec certaines idées claires et d’autres qui le sont beaucoup moins. Ainsi, reproduire ce qui est connu, en cherchant un job aux caractéristiques similaires au précédent,  est une tentation quasi omniprésente. Pourtant, ces positions ont parfois été sources de difficultés récurrentes.

Ce sera au coach d’écouter avec attention pour relever ces contradictions et ces fausses pistes.  Le coach se concentrera donc autant sur les dits que sur les non-dits pour comprendre les attentes du client, y compris les désirs cachés, les omissions volontaires ou pas.

En utilisant les résumés, la réitération, les répétitions ou en paraphrasant les dires du client, le coach l’aidera à avoir une vue plus claire et une meilleure compréhension de sa situation.

Par exemple, le coach s’attachera à comprendre les raisons qui empêchent le client de mettre en œuvre les activités de réseautage utiles à son projet. Le client a-t-il peur du rejet, peur de l’échec ?    Se sent-il dans l’insécurité et ne veut-il pas l’avouer ? A-t-il des convictions négatives quant  à la permission de faire telle ou telle action ? Occupe-t-il son temps de manière à être débordé et ne pas faire ce qui lui sera utile ? 

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Coaching de carrière et compétence 4 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 4 (ICF) :  établir la relation avec le client par la « présence » du coach.

ImageDans la situation particulière du coaching de carrière le client cherche de l’assurance pour définir et mettre en œuvre son avenir professionnel. Il attend donc du coach que sa communication soit ouverte, souple et rassurante.

Nous avons vu comment le choix du lieu permet l’intimité et la confiance. A ceci viendra s’ajouter la posture du coach. Comment celui-ci va-t-il se préparer à être disponible et attentif aux besoins de son client ? Quel rituel de préparation le coach va-t-il mettre en place pour se libérer de ses propres contingences, de ses propres pensées perturbatrices pour être vraiment « présent » ?

Le client qui vient en coaching de carrière vit une situation qui change rapidement. Une nouvelle opportunité peut apparaître qui perturbe le plus beau plan de travail, une peur peut se manifester de manière inattendue, une étape de travail peut s’être mal passée. Pour le coach il faudra faire preuve de souplesse et accepter de revoir l’objectif de séance selon les nouvelles situations.

En particulier, dans les situations de perte d’emploi, qui entraîne chez le client un état émotionnel exacerbé, une sensibilité à l’urgence, une perte de confiance, le coach sera particulièrement attentif à l’observation et l’acceptation des signes révélateurs de ces états. Comment va-t-il se rendre disponible et vraiment à l’écoute sans jugement ?

Nous verrons dans le prochain article comment la présence du coach est importante pour une écoute active de son client.

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Coaching de carrière et compétence 3 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 3 : Renforcer la relation avec le client en construisant  une relation fondé sur la confiance et le respect.

ImageDans une relation de coaching de carrière le coach va emmener son client dans de nouvelles dimensions, lui faire découvrir et dépasser ses limites et ses peurs.

Pour que le client se sente en confiance et en sécurité pour sortir de sa zone de confort, le coach commencera par lui demander l’autorisation d’explorer de nouveaux domaines qui sont potentiellement sensibles. Par exemple, approfondir les zones de responsabilité du client dans ses décisions, ses allergies vis-à-vis de certaines personnes ou de certaines formes de relations d’autorité.

Ensuite le client doit se sentir soutenu en permanence. En particulier dans l’apprentissage de nouveaux comportements  et de situations qu’il ressent comme difficiles ou même génératrices de peurs. Pour certains, aller volontairement vers d’autres personnes qui peuvent être utiles et leur demander un service est un effort important. Toutes les réussites seront aussi fêtées avec force.

Le coach respecte le style, les perceptions, la manière d’appréhender le monde de son client. Aussi le coach le suit de près, l’encourage et le soutient dans les actions qu’il a librement choisies. Le coach montre une vraie attention au bien-être et à l’avenir de son client et veille à ce qu’il utilise ses ressources sans excès ou risques inutiles.

Nous verrons dans le prochain article comment le coach se rend disponible pour son client afin d’être entièrement disponible à son service.

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Coaching de carrière et compétence 2 (ICF)

Coaching de carrière et compétence 2  : établir l’accord de coaching

ImageIl s’agit ici de comprendre ce que le client souhaite et ce que le coach peut lui apporter. Ceci est directement en lien avec la compétence 1, la déontologie du coach. Si le but du client est d’obtenir un nouvel emploi, ce n’est pas le coach qui va faire le travail à sa place, ou qui va lui donner une méthode à suivre à la lettre (rôle de consultant).

La responsabilité du coach est d’accompagner son client comme un partenaire. Par son savoir-faire, son questionnement puissant et une vision créative,  il stimule la pensée du client pour des solutions qui lui appartiennent et qui maximisent son potentiel.

En coaching de carrière l’accord peut varier selon les demandes et les situations. Ainsi par exemple, le sentiment d’urgence n’est pas le même pour un chômeur que pour celui qui a un job mais se pose des questions pour son avenir.

Malgré cela, le coach s’attachera toujours à pousser son client dans une réflexion profonde qui comprend une vision de l’avenir à long terme et représente une voie vers un avenir radieux.

Le développement de cette vision est le point de passage nécessaire pour atteindre des résultats tangibles qui seront décrits dans le contrat de coaching. Il y a cependant une grande variété dans la demande. Certains clients seront satisfait lorsque leur objectif professionnel à long terme est connu et que la stratégie pour y arriver est définie.  Ils se sentent capable de gérer leur projet dès qu’il est clair. D’autres clients souhaiteront être accompagnés jusqu’aux  premiers moments dans un emploi nouveau.

La semaine prochaine nous verrons comment le coach peut travailler sur la confiance et l’intimité dans cette relation qui engage l’avenir du client de manière significative.

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