Vous n’avez pas beaucoup de temps pour créer la relation, alors utilisez ces méthodes simples.
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Combien de fois n’ai-je pas entendu cette phrase?
Alors décortiquons cette phrase et ses divers éléments:
Qui est ce « je »? Le connaissez-vous et quelle est sa valeur? Quels sont les moteur de cette personne? Quelle sont les valeurs importantes qui l’ont dirigée vers tel ou tel type de service? Et si je remplaçais dans la fameuse phrase le « je » par ces valeurs, comme « ma passion », « mon enthousiasme », « ma créativité », « mon expérience »? Faites le test, choisissez ces valeurs qui ont été à la base de votre choix professionnel et tentez de redire la phrase… Alors, c’est déjà bien plus difficile à dire, non?
Par exemple: « Ma créativité ne sait pas me vendre », ça sonne comment chez vous?
Alors, « ne sais pas », qu’est-ce que cela couvre? Quelle est ma valeur? Comment j’évalue mes compétences et mes capacités? Même en débutant dans une profession, j’arrive avec tout ce que je suis, avec toutes la richesse de mes expériences. Si je remplaçais ici ce « ne sais pas » par une verbe qui me convient et me soutient, comme « autoriser », « soutenir », « permettre », « désirer », « réaliser ». Faites encore le test…
Par exemple : »Ma créativité permet de me vendre », quelle est la musique que vous entendez?
Permettez-moi d’inverser. « Vendre » est-il le bon terme. Surtout s’il s’agit d’offrir un service basé sur mes talents, mes capacités et mes connaissances. Si je vends, il ne restera plus rien. Donc le terme est impropre. Et si je disais « louer »? Je suis et je reste propriétaire. La relation propriétaire/locataire est bien différente de celle de vendeur/acheteur. C’est ce qui fait la différence entre louer mes services et vendre un produit. Alors que devient la phrase du début?
Par exemple: « ma créativité permet de me louer », Ca sonne faux, vous ne trouvez pas? Pour quelle raison cela sonne-t-il faux?
Sans aucun doute parce que je ne « me » loue pas! Mon client loue mes talents, mes capacités, mes compétences, mes connaissances. La preuve est qu’il paye le temps pendant lequel il loue. Mon tarif est établi à l’heure, à la journée, et quand je fais un forfait, c’est pour le temps de réaliser un projet défini et fini. Et maintenant, que devient cette phrase quand je remplace « me » par « mes services », « mon temps », « mes capacités »… Essayez pour vous même…
Par exemple : « ma créativité permet de louer mes services ». Après avoir fait l’exercice, comment vous sentez-vous? Que voulez-vous faire après avoir lu cet article? Voudriez-vous mettre en commentaire votre phrase?
Il est temps d’arrêter la confusion entre coach, consultant et entraîneur!
Source : A Consultant in Coach’s Clothing ‹ http://coachfederation.org/blog
Beaucoup de coaches, de consultants et de professionnels des services sont prisonniers de leurs propres affaires. Ils ont peut-être appris à décrocher des contrats lucratifs avec les entreprises, mais à moins qu’ils n’appliquent des stratégies de pointe pour leur liberté, ils doivent être présents dans ces entreprises tant de jours ou d’heures loin de la maison que cela peut se ressentir comme un emploi fixe.
Source : Designing Your Freedom Solution ‹ http://coachfederation.org/blog
Durant un weekend de formation « Coach de Carrière et Carrière de Coach« , s’est engagé une discussion sur les mots et concepts de Mission, Vision, et Projet.
Je remercie ces coachs de m’avoir quelque peu mis au défi d’éclairer mes propos. J’ai commencé par les définitions du dictionnaire et voici ce qui en ressort.
Nous étions tous d’accord que le ou les projets sont les mises en action qui mènent vers la Vision.
A part ces définitions, dans le travail du coach une des premières choses est de respecter la compréhension des mots et concepts par notre client. C’est lui qui défini, aidé par notre questionnement, ce qu’il comprend comme étant sa mission et quelle est la vison de lui-même dans la réalisation de cette mission. Certains seront plus concrets et d’autres plus dans le rêve ou l’utopie.
Comment parlez-vous à vos clients potentiels? Comment dites-vous aux gens ce que vous faites? Que leur dites-vous quand votre bouche s’assèche et que vos mains deviennent moites et que vous avez un fort sentiment de vulnérabilité et devenez soudainement muet?
Cela peut être aussi simple que: «Je suis un coach et je peux vous aider avec ça. » Et il y a certaines choses qui sont utiles à dire avant d’en arriver à ce point.
Cet article concerne la façon de parler à des clients potentiels, et fournit quelques questions auxquelles vous pouvez réfléchir pour vous sentir confiant que vous plongez avec succès dans les premiers mouvement pour enrôler vos clients.
Avouons-le, le processus de certification coaching est assez exigeant! Je le sais parce que je l’ai fait et que je continue. Il est plus facile et peut être tentant de se dire que tout cela n’est pas nécessaire. Recevoir la certification de la Fédération Internationale des Coaches, qui est, pour nous les coaches, l’organisation de référence, est un engagement et en tant que tel, cela exige un investissement de temps et d’argent, comme presque tout ce qui a de la valeur dans la vie.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager de stimuler votre carrière de coach grâce à la certification ICF.
1.) Vous attirez ce que vous êtes. Voulez-vous attirer des clients qui valorisent l’éducation, travaillent en permanence à leur amélioration personnelle et sont fonceurs? Vous voulez attirer des clients qui sont assez sérieux au sujet de ce qu’ils veulent pour prendre des actions engagées?
2.) Faites ce que vous dites. Pour être intègre, vous voudrez exprimer et démontrer votre niveau d’engagement dans cette profession. Vos clients vont payer le gros prix pour votre coaching et ils attendent que vous répondiez à certains standards professionnels. Prouvez-leur que vous avez les mêmes valeurs qu’eux.
3.) Une certification dont vous pouvez être fiers stimulent votre confiance. Lorsque vous travaillez dur pour atteindre un objectif et réussissez, vous gagnez une confiance qui se manifeste dans tous les domaines de votre vie et dans votre pratique de coaching.
4.) Les clients le demandent. Dans une étude récente faite par ICF, 83% des répondants qui étaient engagés dans une relation de coaching professionnel ont dit qu’il était important que le coach soit certifié. Les clients plus jeunes étaient plus sensibles que les clients plus âgés au fait que leur coach soit certifié, et les femmes plus que les hommes. Autrement dit, les clients se soucient de savoir si leur coach est certifié – même les clients qui ne sont pas nouveau au monde du coaching.
5.) En tant que coach, vous comprenez que vous aurez plus de succès lorsque vous êtes tenu à une norme plus élevée. Soyons honnêtes, la plupart d’entre nous aimons avoir une autonomie, en conséquence nous avons une plus grande responsabilité dans nos vies, et plus grand sont les effets de nos choix. En étant accrédité vous fait partie d’une organisation qui maintient la norme la plus élevée. Pourquoi auriez-vous moins d’exigence pour vous-même que pour vos clients? Si vous choisissez bien votre programme de certification, le mentorat vous recevrez ira au-delà de simplement vous aider à passer l’examen. Le travail sur les zones d’ombre dans votre processus de coaching sera un plein soutien à la fois pour vous et pour vos clients.
6.) La certification donne confiance lors des premiers contacts avec des clients potentiels – et cela même avant que vous ne leur parliez. Imaginez que vous attendez un nouveau médecin dans sa salle d’examen. Vous connaissez le refrain. Une des premières choses que vous faites est de lire les diplômes sur le mur. Où ce médecin a-t-il fait ses études et son internat? Évidemment, vous vous sentirez plus à l’aise dans les mains de quelqu’un qui est diplômé de l’une des meilleures écoles, parce que vous savez qu’il a reçu la formation adéquate. Il en est de même avec le choix d’un coach. Les nouveaux clients font confiance aux coaches avec des références, diplômes et des expériences qui démontrent que le coach est capable de les aider à avancer dans leur projet actuel.
7.) Etre certifié vous aide à établir et maintenir un réseau, d’apprendre et de recevoir des références de collègues coaches. Il existe un lien instantané et la reconnaissance de l’excellence entre les membres d’une organisation de coaching qui exige une norme plus élevée.
8.) L’expérience peut être le meilleur professeur, mais pourquoi ne pas éviter les bosses sur la route si le vous pouvez et ne pas avoir à apprendre à la dure? Quand vous investissez dans le développement de votre propre entreprise, embaucher un mentor vous aidera à accélérer le processus à moindre coût et sans douleur.
9.) La certification vous aide à gagner plus d’argent. En moyenne, les coaches certifiés gagnent plus d’argent que les coaches non certifiés. Nous voulons tous changer le monde et tenons également à faire assez d’argent pour voyager dans le monde, profiter de cuisines raffinées et vivre sans dette. Votre investissement dans la certification sera payant.
10.) La certification vous démarque des coaches non-certifiés. Être certifié démontre votre engagement, montre que vous vous souciez de l’excellence dans votre carrière, fait apparaître que vous continuez à apprendre et que vous êtes un professionnel de confiance.
Qu’est-ce qui vous retient d’obtenir votre certification?
Nous pouvons vous aider à identifier cela et avoir du succès. Réussir l’examen de certification n’est pas nécessairement une chose simple – surtout si vous n’êtes pas bien préparé. Voilà où nous entrons en jeu. Nous vous aidons à arriver confiant dans votre capacité à passer l’examen dès la première fois.
Pour découvrir les moyens de vous préparer à la certification, voici un lien vers le site https://prdcoaching.com/votre-certification-acc/
Cet article est inspiré des écrits de Paulette Rao, MCC
Ce matin, j’ai partagé sur ma page Facebook une excellente vidéo mise au point par des collègues que je ne connais pas, et que je remercie pour la clarté de cette petite animation.
Voilà pour votre plaisir ou pour répondre à certaines questions. C’est aussi la suite de ma conversation avec Olivier à qui je ne dois plus donner de réponse.
Les coaches sont des penseurs créatifs et passionnés. Nous nous spécialisons dans l’imagination de grandes et belles visions de ce qui est possible dans nos vies et celles de nos clients. Qu’est-ce que j’ai appris après des années de coaching d’entrepreneurs est que venir avec des idées est la partie facile. Alors comment faire vivre nos idées?
Article en anglais
Source : Transform Your Ideas into Profitable Action ‹ http://coachfederation.org/blog
Philippe R. Declercq, Coaching & Mentoring 